Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026
Decoratieteam Callant respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Decoratieteam Callant bepaalt voor de hieronder beschreven verwerkingen waarom en hoe persoonsgegevens worden gebruikt.
Decoratieteam Callant't Walletje 107
België
BTW BE0836.883.435
contact@luccallant.be
+32 50 60 65 68
2. Op wie en waarop deze verklaring van toepassing is
Deze verklaring geldt voor bezoekers van luccallant.be en voor personen die contact opnemen, informatie of een offerte aanvragen, een afspraak maken, de showroom bezoeken of klant, leverancier of professionele partner van Decoratieteam Callant zijn.
De website en diensten zijn niet gericht op kinderen. Decoratieteam Callant verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder tussenkomst van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt
- Contact- en identificatiegegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, taalvoorkeur, adres en eventuele bedrijfs- of facturatiegegevens.
- Projectgegevens, zoals projecttype, locatie, gewenste timing, plannen, maten, foto's, materiaalvoorkeuren, budgetinformatie, correspondentie en andere informatie die u zelf verstrekt.
- Contractuele en administratieve gegevens, zoals offertes, bestellingen, afspraken, leveringen, facturen, betalingen en garantie- of nazorginformatie.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, datum en tijd van een verzoek, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's, verwijzende pagina en beveiligings- of serverlogs.
- Geaggregeerde gebruiksgegevens over paginaweergaven, land of regio, apparaattype, besturingssysteem, browser en verwijzer via Vercel Web Analytics.
4. Herkomst van de gegevens
De meeste gegevens komen rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon, de showroom, een afspraak of het contactformulier. Technische gegevens ontstaan bij websitegebruik. Waar nodig voor een offerte of opdracht kan Decoratieteam Callant ook gegevens ontvangen van een architect, aannemer, leverancier, professionele partner of uit een openbare bron.
5. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Voornaamste gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Vragen beantwoorden, afspraken plannen en offertes voorbereiden | Contact- en projectgegevens | Precontractuele maatregelen op uw verzoek |
| Opdrachten uitvoeren, leveren, factureren en nazorg bieden | Contact-, project-, contract- en betalingsgegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Boekhouding, fiscaliteit en wettelijke administratie | Identificatie-, facturatie- en transactiegegevens | Wettelijke verplichting |
| Websitebeveiliging, foutanalyse en misbruikpreventie | IP-adres, verzoek- en beveiligingslogs | Gerechtvaardigd belang bij een veilige website |
| Geaggregeerde analyse en verbetering van de website | Anonieme of geaggregeerde gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang bij kwaliteitsverbetering |
| Projectfoto's publiceren of niet-noodzakelijke communicatie versturen | Beeld-, contact- of communicatiegegevens | Toestemming wanneer die wettelijk vereist is |
| Geschillen voorkomen of behandelen en rechten verdedigen | Relevante dossier- en communicatiegegevens | Gerechtvaardigd belang en instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen |
Wanneer een verwerking op toestemming berust, kan u die toestemming op elk moment intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Decoratieteam Callant verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens.
6. Website, analytics, cookies en externe inhoud
De website wordt gehost via Vercel. Hosting- en beveiligingsinfrastructuur kan technische verzoekgegevens verwerken om pagina's te leveren, prestaties te bewaken en misbruik te voorkomen.
Vercel Web Analytics meet paginaweergaven zonder advertentiecookies. Volgens Vercel worden de statistieken standaard geaggregeerd, niet aan een persoon of IP-adres gekoppeld en niet gebruikt om bezoekers over verschillende websites of dagen te volgen.
De contactpagina bevat een Google Maps-kaart. Wanneer die kaart wordt geladen, kan Google technische gegevens ontvangen en cookies of vergelijkbare technieken gebruiken volgens het eigen privacybeleid. Links naar Instagram, Facebook en LinkedIn leiden naar externe diensten; hun privacyvoorwaarden gelden zodra u die diensten bezoekt.
Meer informatie staat in het cookiebeleid.
Vercel Web Analytics privacy
Google Privacy Policy
7. Ontvangers en verwerkers
- Medewerkers en aangestelden van Decoratieteam Callant die de gegevens nodig hebben voor hun taak.
- Hosting-, analytics-, e-mail-, IT- en websiteleveranciers, waaronder Vercel.
- Leveranciers, onderaannemers, plaatsers, architecten of andere projectpartners wanneer dat nodig is voor een offerte of opdracht.
- Boekhouders, verzekeraars, banken en professionele adviseurs.
- Overheids-, toezichts- of gerechtelijke instanties wanneer de wet dit vereist of voor de bescherming van rechten.
Deze partijen ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun opdracht. Verwerkers moeten passende vertrouwelijkheids-, beveiligings- en gegevensbeschermingsverplichtingen naleven.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technologieleveranciers, waaronder Vercel en Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, steunt de doorgifte op een adequaatheidsbesluit, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander wettelijk mechanisme, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen waar nodig.
9. Bewaartermijnen
- Niet-gerealiseerde aanvragen en offertes worden in beginsel maximaal twee jaar na het laatste betekenisvolle contact bewaard, tenzij een langere bewaring nodig is voor een geschil of op uw verzoek.
- Klant-, contract-, factuur- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de uitvoering en de toepasselijke wettelijke fiscale, boekhoudkundige en aansprakelijkheidstermijnen.
- Technische beveiligingslogs worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor beveiliging en incidentonderzoek. Geaggregeerde analyticsgegevens volgen de ingestelde bewaartermijnen van Vercel.
- Na afloop worden gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor rechtsvorderingen.
10. Uw rechten
- U kan, binnen de wettelijke voorwaarden, vragen om inzage, een kopie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
- U kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Wanneer verwerking op toestemming berust, kan u die toestemming intrekken.
- Decoratieteam Callant neemt geen beslissingen met rechtsgevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en maakt geen profielen voor advertentiedoeleinden.
- Een verzoek kan worden gestuurd naar het onderstaande e-mailadres. Om misbruik te voorkomen kan Decoratieteam Callant redelijke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen. In beginsel ontvangt u binnen één maand antwoord; bij een complex verzoek kan de wettelijke termijn worden verlengd.
11. Beveiliging en datalekken
Decoratieteam Callant neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beperkte toegang, beveiligde verbindingen, leveranciersbeheer en redelijke back-up- en beveiligingsprocedures. Geen enkele overdracht of opslag is absoluut veilig. Bij een persoonsgegevensinbreuk handelt Decoratieteam Callant volgens de toepasselijke meldings- en informatieplichten.
12. Externe websites
Decoratieteam Callant is niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van externe websites. Lees hun privacyverklaring voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.
13. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening, leveranciers of wetgeving wijzigen. De nieuwste versie staat steeds op deze pagina; bovenaan staat de datum van de laatste update. Bij ingrijpende wijzigingen wordt, waar passend, bijkomend geïnformeerd.
14. Contact en klacht
Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen kan u contact opnemen met Decoratieteam Callant. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. De autoriteit vraagt doorgaans om eerst contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke.
contact@luccallant.be
Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit